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快递签收了发现物品坏了怎么办

时间:2025-04-03|栏目:嵊州刑事律师|
快递签收后发现损坏,应依法维权。依据《邮政法》,用户有权查询邮件,一年内均可持收据向邮政企业提出。若不及时处理,可能导致证据丢失,无法有效维权,甚至损失无法得到赔偿。
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快递损坏常见处理为拒收、沟通赔偿或投诉。先验货再签收,损坏即拒收;已签收则与寄件人、快递员沟通,并拍照留证;协商无果则投诉快递公司。
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快递损坏需维权。操作如下:1. 拒收:当场验货损坏即拒收;2. 沟通:已签收则与寄件人、快递沟通,拍照保留证据;3. 赔偿:协商赔偿,或直接维修后凭发票索赔;4. 投诉:若快递公司不处理,向邮政管理部门投诉。

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